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Enquête de satisfaction 2019

Le 20 septembre dernier, FCI Immobilier, leader du portage salarial en immobilier, a réalisé durant une période d’un mois, une enquête de satisfaction à destination des négociateurs portés.

Toute l’équipe FCI Immobilier tient encore à leur exprimer leurs remerciements pour avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Les objectifs étaient principalement d’évaluer la satisfaction des consultants portés chez FCI Immobilier mais aussi de pouvoir prendre en considération leurs suggestions afin d’améliorer et d’innover dans la qualité de nos services pour apporter des solutions qui conviennent à tous.

L’enquête de satisfaction FCI Immobilier a tenu compte de 6 axes majeurs :

  • Les principales démarches d’adhésion
  • La qualité des échanges
  • La gestion et le suivi des contrats
  • Les services annexes proposés
  • La satisfaction globale
  • Le profil des portés chez FCI Immobilier

 

L’enquête étant finalisée, nous avons le plaisir de vous présenter les différents résultats et leurs analyses.

 

TÉLÉCHARGEZ LE RAPPORT COMPLET

PRÈS DE 87.2% DES NÉGOCIATEURS INTERROGÉS RECOMMANDENT FCI IMMOBILIER

Suite à ces résultats extrêmement satisfaisants, FCI Immobilier poursuit son développement en prenant en compte toutes les nouvelles remarques et suggestions qui lui ont été faites afin de proposer encore et toujours un service de qualité adapté aux négociateurs portés.

La note attribuée par le panel interrogé concernant la satisfaction globale des services FCI Immobilier est de 4.5/5.

Les raisons de recours au portage salarial en immobilier

ETRE INDÉPENDANT ET SALARIÉ À LA FOIS !

Plus de la moitié des négociateurs portés (56.4%) ont choisi FCI Immobilier pour bénéficier du statut de salarié. En effet, grâce au portage salarial, les négociateurs peuvent exercer leur profession en bénéficiant d’un statut sécurisant qui allie les avantages du salariat et la liberté de l’indépendance.

La deuxième raison de recours est d’être déchargé(e) des tâches administratives, comptables et fiscales pour 30.1% du panel soit près du double par rapport à la précédente enquête (15.2% en 2017). En optant pour le portage salarial en immobilier, vous vous offrez le confort de ne plus vous soucier des tâches administratives, comptables et juridiques dans votre activité.

Enfin, la troisième raison est l’opportunité de cumuler emploi et retraite (7.1%), confirmant la tendance générale du marché immobilier propice aux reconversions professionnelles.

FCI IMMOBILIER RECOMMANDÉ PAR SES PARTENAIRES

La principale raison qui a permis aux négociateurs portés de faire confiance à FCI Immobilier pour leur activité est la recommandation d’un partenaire. En effet, près de 54.5% ont choisi d’être portés par les leader du portage salarial à la suite d’une recommandation par un des nombreux partenaires de la société.

Les principales forces de FCI Immobilier ainsi que ses axes d’amélioration

DES DEMARCHES À LA PORTÉE DES NEGOCIATEURS

Ce qui a séduit les consultants portés chez FCI Immobilier ce sont la simplicité de fonctionnement et la facilité d’adhésion. En effet, pour près de 96% du panel interrogé, les démarches d’adhésion n’ont pas été complexes.

UNE ÉQUIPE AU SERVICE DES NÉGOCIATEURS GRACE À SA PROXIMITÉ !

Près de 93% des personnes interrogées sont satisfaites de l’accueil, de l’écoute, et de la disponibilité de l’équipe et de leur chargé de compte attitré.

Et près de 88% des professionnels portés se disent satisfaits de la réactivité de l’équipe à répondre à leurs demandes.

LES SERVICES SUPPLEMENTAIRES PROPOSÉS PAR FCI IMMOBILIER

Au-delà de la gestion de leur activité, FCI Immobilier s’est également intéressé aux services supplémentaires afin de proposer une offre complète qui serait susceptible d’intéresser les professionnels de l’immobilier.

Bien que 78.2% des portés n’ont pas émis de besoins particuliers, 21.8% ont été force de propositions concernant des éventuels services annexes. Parmi les plus mentionnés, on peut retrouver :

  • Des documents immobiliers type en ligne (mandats, délégations…)

FCI Immobilier accompagne les professionnels dans leur activité en immobilier . En revanche, nous ne sommes pas habilités à proposer des documents types propre à la profession. En effet, notre cœur de métier étant principalement de faciliter les négociateurs au niveau administratif, comptable et juridique afin de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier et d’établir eux-mêmes les documents propres à leur métier.

  • Des informations sur les cotisations-retraite

Pour avoir des informations complémentaires concernant la cotisation-retraite, vous pouvez désormais contacter notre partenaire AGIRC-ARCO afin de répondre à l’ensemble de vos questions techniques sur le sujet.

  • Des offres de formation loi ALUR

FCI Immobilier a mis en place depuis plusieurs années des colloques à travers l’hexagone éligibles loi ALUR et permettent de valider deux heures de formations sur les 14h obligatoires. De plus, nous avons mis récemment en place des formations administrées par des experts en immobilier permettant de valider 7h de formation loi ALUR dans plusieurs villes de France. 


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